Tilbake
Hjelpesenter
Trenger du hjelp med SmartDugnad?
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene. Får du ikke svar, er vi bare en melding unna.
Send oss en e-post
hei@smartdugnad.no
Vi svarer vanligvis innen 24 timer på hverdager.
Send en melding
SMS eller chat
Rask hjelp når du trenger det mest.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan kommer jeg i gang med en dugnad?▼
Opprett en dugnad fra dashbordet ditt, legg til produktene du vil selge, og inviter selgere. Vi hjelper deg gjennom oppsettet.
Hvordan deler selgerne dugnaden?▼
Hver selger får sin egen salgslenke og QR-kode. Under "Få mer salg" finner du ferdige meldinger til SMS og Facebook, samt et nedlastbart bilde.
Når får vi pengene?▼
Pengene overføres til kontoen dere oppga da dugnaden ble opprettet, etter at dugnaden er avsluttet og alle ordrer er behandlet.
Hvordan endrer jeg produktutvalget?▼
Gå til fanen "Produkter" i dugnaden din. Der kan du legge til eller fjerne produkter når som helst før dugnaden starter.
Kan kunder betale med Vipps?▼
Ja – alle dugnader på SmartDugnad støtter betaling med Vipps, kort og bankoverføring.
Hva skjer hvis et produkt går tom for lager?▼
Produkter merkes automatisk som utsolgte når leverandøren ikke kan levere mer, og kunder kan ikke bestille dem. Du får varsel i dashbordet.